Job Description
Location: Berlin, München
This position is Hybrid: 3 days on-site, 2 days remote
Deine Aufgaben
- Als SAP CRM Consultant unterstützt und / oder übernimmst Du die Betreuung und Weiterentwicklung der Prozesse und Funktionen innerhalb der Applikationen SAP CRM sowie SAP ERP inkl. angebundener Schnittstellen
- Mit Deiner Expertise wirkst Du im Team beim Aufbau und bei der Implementierung neuer SAP CRM bzw. SAP ERP Lösungen sowie bei Beratungsleistungen (z.B. C4C, S/4 HANA) mit
- Du analysierst Geschäftsprozesse und erarbeitest funktionale Konzepte
- Du berätst und unterstützt interne SAP Experten und Fachabteilungen bei der Umsetzung komplexer Anforderungen
- Du realisierst Kundenwünsche innerhalb von SAP CRM und/ oder SAP ERP
- Du analysierst und behebst Störungen und passt eingesetzte SAP CRM Lösungen mittels Customizing und Entwicklung an
- Du übernimmst Supporttätigkeiten im SAP Umfeld (2nd sowie 3rd – Level)
- Du koordinierst externe Dienstleister
- Du arbeitest in Projekten mit und übernimmst ggf. die technische Teilprojektleitung
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes BWL- oder (Wirtschafts-) Informatik-Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Beratungserfahrung im Bereich SAP CRM und/oder SAP ERP und Kenntnisse im SAP Customizing sowie ABAP Entwicklung
- Modernste Methodenkompetenz für die Analyse und eigentliche Entwicklung
- Prozessverständnis und konzeptionelle Fähigkeiten
- Hohe Motivation, Teamgeist und Freude an Kommunikation
- Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung in technischer Projektleitung ist von Vorteil
- ITIL Erfahrung ist gewünscht